Le Fame拉飛姆丨智能倉管、自動售后、超發攔截，OMS助力品牌線上業務高效增長
2025-02-19 15:00:59
Le Fame拉飛姆是創立于2007年的中國設計師女裝品牌，以獨立、時尚、高端為理念，融合中西元素，演繹極具女性氣質的意大利折衷主義風格，產品涵蓋服裝、配飾、鞋履，深受時尚愛好者喜愛。
Le Fame拉飛姆門店遍布全國各城，同時在天貓等電商平臺也設有旗艦店，為消費者提供便捷的購物渠道和優質的時尚體驗。隨著線上電商業務的持續拓展，Le Fame拉飛姆引入數字化系統，來提升運營效率和管理水平。
倉庫日志、自動售后
提升倉庫管理與售后處理效率
在電商活動日新月異的背景下，訂單量急劇增加，對訂單處理能力、倉庫管理及物流發貨提出了更高要求，同時也給售后服務帶來了挑戰。
伯俊OMS系統通過詳細記錄倉庫作業日志，包括打單、揀貨、出庫等核心環節，提升倉庫管理的透明度和可追溯性，確保倉庫問題能迅速定位并解決。同時，系統對接各電商平臺的自動售后功能，實現訂單發貨前、發貨后及換貨節點的審核申請自動化。對于特殊售后場景，客服可直接在OMS中處理退款、退貨、換貨申請，一站式解決售后問題，提升業務處理效率。
訂單自動處理、超發攔截
提升發貨效率，降低資損風險
每年的618、雙11，如何確保訂單處理順暢且發貨準確無誤，成為眾多商家需解決的難題。伯俊OMS系統以強大的自動化功能，能夠為商家提供完美的解決方案。
系統可以自動下載電商平臺訂單，并根據預設規則迅速審核，智能判斷訂單是否需要拆分或合并。同時還能將訂單精準匹配至相應倉庫和快遞，并依據贈品規則自動添加贈品。
此外，Le Fame拉飛姆品牌充分利用伯俊OMS系統的定金預售預打包功能，消費者在支付定金后，訂單信息即刻傳至WMS系統進行預打包，并被妥善放置在專門的預打包庫位。待消費者支付尾款后，揀貨人員可優先前往預打包庫位揀貨，提高發貨效率。
針對電商超發、訂單拒收等可能產生資損的場景，伯俊OMS系統直接對接物流公司，自動通知物流撤銷或攔截包裹，拒收類訂單支持一鍵通知快遞提前退回，降低資損風險。
伯俊與Le Fame拉飛姆的合作起源于2020年，伯俊以深厚的技術實力和豐富的行業經驗，為品牌提供強有力的數字化支持，助力Le Fame拉飛姆在激烈的市場競爭中穩健前行。
一直以來伯俊科技依托在企業信息化建設方面的領先技術與實踐積累，致力于驅動數字化助力品牌業績增長，服務超過5000家機構及企業，在全球范圍內廣泛應用，超50W+門店使用了伯俊產品，支持超4W+家線上店鋪。伯俊最為核心的價值主張在于通過建設全渠道一盤貨，幫助企業實現用更少的庫存，做更多的生意。
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