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伯俊x驛氪x西瓜丨庫存共享、全域運營、流量挖掘...解鎖更多業績增長秘密武器
2023-12-15 14:20:36
近日,伯俊科技聯合驛氪、西瓜買單,于深圳成功舉辦研討會,伯俊聯席總裁顏偉、驛氪創始人&CEO閔捷、西瓜買單COO李鑫、與現場八十多位品牌企業大咖齊聚一堂,圍繞數字化、品牌運營、AI等熱門話題、共同探討如何通過數字化工具和策略來促進品牌的業績增長。
伯俊聯席總裁顏偉以《數字化助力品牌業績增長》為主題,向與會嘉賓發表了主題演講。顏總認為,存量時代下此消彼長,品牌的業績壓力越來越大,因此數字化創新顯得尤為重要。
用更少的庫存做更多的生意,是伯俊驅動數字化創新來落實業績增長的核心策略。首先,通過策劃創新,從源頭來減少無效庫存;其次結合精準配補調來提升商品整體周轉;最后,當商品布局到各個渠道時,通過全渠道一盤貨來滿足所有渠道訂單要求,實現庫存最優調配。另外,品牌也可以借助與商場聯域營銷、大IP合作、基于本地生活平臺開展即時零售等方式,為其帶來新流量和新機會,實現增量增長。
顏總通過具體的鞋服案例指出,在連續五年GMV復合增長46%的背后,該品牌最關鍵的核心問題就是庫存,伯俊為其搭建全渠道一盤貨業務中臺,加強線上線下渠道建設,通過全渠道庫存共享,承接全網訂單并迅速履約,降低全域庫存水位,助力品牌用更少的庫存做更多的生意,實現真正的經營價值。
除此之外,顏總還提到品牌業績增長的最大機會在于門店,伯俊為品牌提供了全域運營模式,幫助品牌搭建了“電商+店鋪+私域”的新零售模式,并通過自動分賬體系確保資金的準確、高效和透明處理,激勵員工積極性,從而持續提升門店連帶率、老客復購率和門店業績,即分好錢,利出一孔,力出一孔。
驛氪創始人閔捷為與會嘉賓帶來主題為《新用戶、新內容、新交易》的精彩演講。閔總深入探討了時尚品類品牌在新用戶獲取方面的關鍵策略。他通過雙11的數據分析指出,內容平臺,特別是小紅書,是獲取新用戶最有效的渠道。作為小紅書首家數據服務商,驛氪能夠幫助品牌在小紅書內進行一方數據上翻和人群篩選,精準定位目標客戶群體。通過營銷工具或達人合作,品牌可以進一步推動交易增長。
閔總還強調了全域運營在品牌發展中的重要性。他提出,通過整合線上線下資源,實現全域+智能運營是品牌發展的關鍵。早在19年,驛氪就率先提出未來零售應該是立體的,包括數字一樓、線上二樓和平臺三樓。數字一樓涵蓋線下門店和員工朋友圈等渠道,幫助品牌擴大覆蓋范圍;線上二樓則包括直播、朋友圈等數字化營銷渠道,提高品牌知名度和曝光率;平臺三樓涉及社交媒體和內容媒體等渠道,提升品牌影響力和用戶粘性。通過構建全域運營地圖和流量地圖,品牌能夠更好地了解和滿足消費者需求,同時,保持線下門店的競爭力,提供個性化服務和體驗,滿足消費者多樣化需求。
基于這一理念,驛氪推出了EZR全域數字化運營方案,旨在全面提升品牌在各個渠道的運營能力和用戶體驗。該方案的核心是數據驅動的全方位業務觸達、優質服務體驗和高效會員運營,構建完整的用戶運營體系,實現高效的營銷和運營。
西瓜買單COO李鑫以《品牌精準獲客新通路》為主題,向現場嘉賓展示了如何手握“獲客指南”,品牌業績增長的秘密武器。
李總指出,對于品牌來說,“獲客”是其運營過程中最關心、最核心的環節。在當前的市場環境下,如何更高效地挖掘私域流量、獲取公域流量顯得尤為重要。品牌的“獲客”并引導顧客到店是實體商業日常工作的重要任務,其核心在于實現高質量、大批量的顧客獲取。聯域權益聚合已經成為了商場和品牌進行獲客的重要途徑和橋梁,商場和品牌可以結合各自的優勢,共同實現獲客的目標。
多經鏈路模式是商場&品牌深入挖掘渠道增量的不二選擇,通過連接商場和品牌的系統,運用高度合規的金融與商業科技手段,結合對實體運營的深入洞察與策略,將品牌的營銷電子券等資源與商場合作投放至會員流量池中。這種方法能夠實現精準推送、有效到店、閉環成交,為品牌的業績增長打下堅實基礎。
未來,伯俊科技將繼續在場景創新和產品研發上的持續投入,以及與客戶、伙伴和行業專家的合作交流,為客戶提供更好的支持和服務。通過提煉和總結成功的業績增長案例,能夠更好地助力品牌業績增長。
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