韋小寶絲綢以中國絲綢文化為主題，總部坐落于杭州鳳凰山下，承襲六千年絲綢文化，將傳統(tǒng)東方美學(xué)與當代時尚相融合，以打造民族絲綢品牌為己任，志在讓世界因韋小寶愛上中國文化。

自2006年起，韋小寶正式開啟品牌化之路，立足杭州深耕全國，當前已于山東、河北、江蘇等19個省的130個城市開設(shè)近300家直營門店。

隨著市場競爭的日益激烈和消費者需求的不斷變化，線下零售企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并抓住機遇，韋小寶決定開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路，以提升企業(yè)運營效率和客戶滿意度。

助力直播業(yè)務(wù)，

高效管理訂單與業(yè)績結(jié)算

近年來，隨著韋小寶直播業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，對于主播的檔案、業(yè)績以及訂單管理的需求也變得越來越迫切。

伯俊電商系統(tǒng)為韋小寶抖音電商帶來革命性改變，自動識別功能，能夠迅速區(qū)分出日常訂單與直播訂單，減少客服人員手動篩選操作，且自動識別功能具備很高的準確性，大幅度提高人效。

此外，伯俊電商系統(tǒng)還能將所有直播訂單以及對應(yīng)的主播信息同步給ERP，幫助財務(wù)人員快速準確地完成主播業(yè)績結(jié)算工作。

超發(fā)自動攔截，

有效減少資損風(fēng)險

平臺和品牌商家不斷推出新的玩法和服務(wù)，以滿足消費者日益多樣化的需求，品牌商家在參加電商平臺大促時，稍有不慎就會出現(xiàn)超賣超發(fā)等情況。

對此，伯俊電商系統(tǒng)成功對接標準奇門接口以及各大物流公司，實現(xiàn)與倉庫和物流之間的實時數(shù)據(jù)共享和通信。當平臺出現(xiàn)超發(fā)現(xiàn)象時，系統(tǒng)能夠自動識別并觸發(fā)攔截機制，自動通知倉庫和物流公司對超發(fā)訂單進行攔截處理。原本需要人工干預(yù)的繁瑣流程被系統(tǒng)自動化取代，不僅減少人工錯誤和等待時間，還降低客服和運營團隊的工作壓力。

全渠道售后，

升級消費者體驗

在電商全渠道零售場景下，消費者線上下單，門店退貨是大部分品牌商家都會面臨的場景，韋小寶通過伯俊電商和伯俊ERP的深度整合，成功實現(xiàn)門店退貨流程的自動化和閉環(huán)管理。

消費者線上申請退貨，并攜帶線上購買的商品到門店退貨時，店員通過ERP系統(tǒng)新增門店退貨單，同時會自動同步至電商系統(tǒng)進行退單匹配，門店店員無需逐單聯(lián)系電商同事進行退單的確認，大大提升退貨處理的效率和消費者購物體驗。

全渠道信息管理，

把握私域業(yè)績

韋小寶積極擁抱新零售變化，通過搭建微商城來深耕私域流量，為品牌發(fā)展注入新的活力。

隨著私域流量帶來的業(yè)務(wù)擴張，韋小寶與伯俊ERP系統(tǒng)的深度整合，成功打通微商城會員接口，對線上線下會員信息、積分、余額、優(yōu)惠券等進行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)韋小寶全渠道會員管理需求。

伯俊電商系統(tǒng)精確記錄微商城訂單的關(guān)鍵信息，包括銷售門店、銷售導(dǎo)購、歸屬導(dǎo)購和用戶數(shù)據(jù)，高效傳遞給伯俊ERP系統(tǒng)。憑借這些數(shù)據(jù)，ERP系統(tǒng)結(jié)合韋小寶實際業(yè)務(wù)場景設(shè)計了嚴密的判斷邏輯，確保每筆訂單都能準確定位到其實際銷售門店，滿足韋小寶對于微商城門店業(yè)績管理的需求。

韋小寶與伯俊的合作起源于2019年，伯俊以深厚的技術(shù)實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，為韋小寶提供強有力的數(shù)字化支撐，助力其在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。

自1999年成立以來，伯俊科技致力于驅(qū)動數(shù)字化助力品牌業(yè)績增長，服務(wù)超過5000家機構(gòu)及企業(yè)，目前在全球范圍內(nèi)超50W家門店使用伯俊終端收銀產(chǎn)品，超4W家線上店鋪使用伯俊電商產(chǎn)品，其中天貓旗艦店超過1500家，伯俊為客戶管理著3.6億個會員。伯俊最核心的價值主張在于通過建設(shè)全渠道一盤貨，幫助企業(yè)實現(xiàn)用更少的庫存，做更多的生意。